11月行至末梢,寒潮影响下,全国多数地区都已转凉。但对三翼鸟而言,“丰收的季节”却仍在继续。
月初,海尔智家发布的三季报显示:三翼鸟2024前三季度实现营业收入86亿元,同比增长10%,创下新赛道营收里程碑。这并没有让三翼鸟暂缓落地脚步——11月23日,郑州三翼鸟体验舰店、南宁三翼鸟体验店两处“千平大店”同日开业。而接下来的一个月内,三翼鸟还将在新疆、南京、内蒙古连续开设三家旗舰店。
从营收高增长到连开5家千平大店,三翼鸟用紧凑有序的落地节奏向外界宣告,“智慧家电家居一体化”时代正加速到来。
持续落地,让一站定制服务人人可享
一站定制、柜电一体、体验式设计中心……家电家居行业近年来的每个热点关键词背后,都是一次行业的整体升级。而这些关键词又都有着同一个指向:一体化需求。
可能很多人都有过这种经历:选家电看着挺好、挑家居过程也顺利,但一旦家电家居入户放一起,就哪哪都不对、处处都违和。根源就在于,家电、家居乃至家装很难对齐颗粒度,消费者花了时间、跑了腿,最终效果却无法保证。
怎么解决?最好的办法,就是找一家能整体设计和把控家电、家居乃至家装全流程的服务团队。这也是三翼鸟推行“智慧家电家居一体化”的核心所在。
今年AWE,三翼鸟聚焦智慧家电家居一体化进行了战略升级,为用户提供空间利用更高效、动线布局更合理、美学观感更强的家电家居一体化服务;门店和方案也随之升级,包括3月的全国首家超级体验中心、7月西北首家城市体验中心、9月泰安首家城市体验中心的落地,均实现智慧家电家居一体化的服务升级和体验升级。
而此次开业和即将开业的三翼鸟千平旗舰店,预示着家电家居一体化定制服务落地的“更进一步”,也在持续强化着用户认知——三翼鸟,就是解决过往痛点,实现一站式定制智慧家的“最优选”。
这个最优,体现在三个方面:美学、便捷和智慧。而这些,在刚刚开业的郑州居然之家三翼鸟旗舰店里也有着充分体现。
其一,三翼鸟主张的“美学”不只是家电美学,更是生活美学。以前,面对有整体风格统一需求的用户,业内只能提供成套的家居、家电,或是依照样板间进行平移复制。三翼鸟打破了这一桎梏,如店内的致境系列厨房场景,全系厨电都与橱柜面面齐平、线线相通,如柜子顶线和冰箱顶部平齐、台面高度和冰箱腰线平齐、地柜踢脚线和冰箱底部呼应,整齐而有美感。
其二,三翼鸟带来的“便捷”不只是产品体验,更是空间动线。要实现动线舒适、布局合理,必须要进行前端的统一设计和改造,设计走水走电、布线预留等。为此,三翼鸟颠覆了过往各环节泾渭分明的现状,先定制整体方案再入户施工,可充分为后端做出预留,避免了拆除、返工等情况,如店内展示的“图兰朵”衣帽间,通过柜电一体设计将洗衣机巧妙抬高,大大减少居家洗护弯腰下蹲的频次。
其三,三翼鸟实现的“智慧”不只是被动控制,更是主动服务。业内常见的远程控制、语音交互并不能给用户生活幸福感带来质的提升。而三翼鸟已实现全屋全场景的主动服务和持续进化:做饭时,智慧烟机可自动根据火力大小调整风力;蒸烤时,说句“我要烤6两的鲥鱼”,智慧蒸烤箱就会自动分析食材种类、重量和烹饪方式,自动选择调节最优参数。
对用户而言,三翼鸟所提供的智慧家电家居一体化方案,早已不只是一揽子智慧家电或家居配套这么简单,更是理想中美好生活的投射和还原。
不断进化,让智慧美好生活加速普及
从2020年诞生至今,四岁的三翼鸟已实现“一站式定制智慧家”服务的大规模落地。从首个场景品牌到用户首选品牌、从提供成套家电到定制美好生活,实际上,三翼鸟4年的快速成长和高频进化,皆源于一个定位的升级:从个体到平台。
家电和家居领域都早已充分成熟,却一直没有充分融合贯通,造成服务脱节断档、抱怨此起彼伏。而三翼鸟,不仅要做双向的“连接者”,更要成为整个跨界生态的“承接者”。所以我们看到,三翼鸟所提供的场景方案中不仅仅有家电、家居,更包含了建材、卫浴等与“生活”相关的一系列生态资源。
而今,立足海尔智家建立起的行业最大智慧家庭场景生态,四岁的三翼鸟已然完成了从个体向“平台”的进化,成为了圆心、拥有了引力,也具备了差异化的三大“平台能力”。
首先,是拥有了行业首个智慧家电家居一体化定制中台。该平台面向资源方、用户、设计师多向开放,资源方可以将自家产品引入平台,设计师则能根据用户实际需求、真实户型快速生成设计方案,能覆盖服务全流程。
其次,是拥有了首个智慧家电家居一体化交付平台。以往,家居、家电、水电、施工等环节,都要用户自己协调、规划和跟进。而该平台通过全流程数字化升级,实现了前期设计、中期施工、后期家电家居配套全流程进度实时可视,且设计、交付、验收每个环节都有统一标准、责任到人,施工按部就班、用户一目了然。
最后,是搭建了行业唯一的家庭智慧大脑平台——海尔智家大脑。它是智慧家庭的核心技术引擎,也是三翼鸟实现全屋主动服务的源点。海尔智家大脑不仅能让全屋家电变得智慧、贴心,还能让智慧家持续升级、永不过时,让用户“所想即所得”。
用一句话概括三翼鸟的布局之路,即“持续进化、步步引领”。而今,迈上“智慧家电家居一体化”新赛道的三翼鸟,依然在跟随用户需求高速奔跑、快速落地,越飞越高。
